Canales Para Consultar Adeudo De Agua De SACMEX

Muchas personas se preguntan cómo consultar adeudo de agua de SACMEX, que es el Sistema de Aguas de la Ciudad de México. Y para este tipo de consultas el organismo cuenta con una página web y un número telefónico, además del canal presencial de atención.

El Sistema de Aguas de la Ciudad de México es el encargado de administrar el suministro de este bien vital en el territorio del DF, por eso desde su página web los ciudadanos pueden consultar y hasta pagar sus deudas de agua.

A través de la página oficial de SACMEX, las personas interesadas en consultar o pagar una deuda solo necesitan entrar con su número de cliente que consta de 16 dígitos para ubicar la boleta que desean abonar.

El sistema web de pago oficial solo recibe tarjetas de débito y crédito, pero si el cliente lo prefiere también puede abonar de forma presencial en distintas locaciones habilitadas por el SACMEX que se consignan aquí en este artículo.

Además, si alguien no paga su boleta de agua no es posible que el SACMEX corte su suministro completamente, ya que eso va en contra de la Ley. Para los casos en que una persona no puede abonar se contemplan distintas alternativas de pago y reestructuración de deuda.

¿Cómo Puedo Saber Lo Que Debo Por El Agua?

El SACMEX no solo ha implementado el pago en línea de la boleta de agua, sino también la posibilidad de que los usuarios consulten a través de la web el estado de sus deudas.

Para que una persona pueda saber cuánto debe al SACMEX, solo debe seguir estos pasos:

1. Entrar a la web oficial del SACMEX con el número de cuenta en mano.
2. Una vez en el portal el usuario debe buscar en la pantalla el botón “PAGO DE AGUA” y hacer clic sobre él.

   

3. En la nueva ventana que se abrirá deberá colocar el número de cuenta que consta de 16 dígitos. Aparecerá entonces el número adeudado en pantalla.
4. Luego, si el cliente desea proceder con el pago, deberá indicar un correo electrónico y un número telefónico.
5. A continuación tendrá que seleccionar el método de pago y llenar los datos de su tarjeta.
6. Por último deberá validar el captcha para finalizar el pago y proceder a guardar el comprobante.

El SACMEX permite pagar adeudos vigentes siempre y cuando la cantidad a pagar no supere los 50.000 pesos.

Al contrario de lo que mucha gente piensa, no hay cobro de comisiones al pagar un adeudo de agua por Internet. Además el pago de derechos de agua por Internet solo se puede hacer con:

• Tarjetas de crédito Visa o MasterCard
• Cuenta de cheques Bancomer

¿Dónde Puedo Consultar Mi Deuda De Agua En El DF?

Para consultar adeudo de agua en el DF se puede utilizar el método mencionado en el apartado anterior, pero también las personas interesadas pueden acercarse a las Oficinas de Atención al Público de SACMEX, expandidas por el territorio de la capital nacional.

Las direcciones específicas de las OAPs pueden ser localizadas a través de la web oficial del organismo, donde se presenta al usuario un apartado con información detallada y completa al respecto.

Quien desee pagar su deuda de agua también de forma presencial no solo puede hacerlo en las oficinas del SACMEX sino también en los siguientes sitios:

En tiendas y centros comerciales los usuarios pueden pagar en:

• Bodega Aurrerá
• Chedraui
• Grupo la Comer
• El Palacio de Hierro
• Extra
• Soriana
• Suburbia
• Superama
• Walmart
• Farmacias del Ahorro

  

• En Bancos los usuarios pueden pagar en:
• Banco Azteca
• Scotiabank
• Banamex
• Banjercito
• Inbursa
• Banorte
• BBVA Bancomer
• Santander
• Ixe
• BanBajio
• Banca Mifel
• Afirme
• HSBC

¿Qué Pasa Si No Se Paga La Factura Del Agua?

Si no se paga la factura de agua a nadie pueden cortarle el suministro ya que lo prohíbe la legislación vigente. Eso sí, no pagar trae consigo multas que se aplican junto con otro tipo de sanciones que son determinadas por la entidad federal y el municipio del usuario deudor.

Un recurso con el que cuenta el SACMEX es que puede reducir la oferta de agua a la cantidad necesaria para satisfacer las necesidades básicas del consumo humano diario dentro de una vivienda. Eso solo puede suceder si el usuario se niega a firmar un convenio de pago.

Las multas y adeudos acumulados son considerados créditos fiscales sobre los que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México podría llevar a cabo algunas acciones.

Los adeudos y multas por servicio de agua pueden ser negociados por los usuarios y se puede lograr un convenio con las autoridades.

También el gobierno lanza cada determinado período de tiempo campañas en las que se eliminan algunas multas y recargos o en las que se aplican descuentos para que los deudores puedan ponerse al día y paguen sus cuentas atrasadas del SACMEX.

Conclusión

A lo largo del presente texto se informaron los canales habilitados para consultar adeudo de agua con SACMEX. Las personas interesadas pueden hacerlo a través de la web oficial o acercándose a las Oficinas de Atención al Público de este organismo en la CDMX.

También el SACMEX pone a disposición de los usuarios el Centro de Atención Telefónico Centralizado en donde se brinda atención a las distintas dudas o reclamos que presenten los clientes del servicio de agua potable. Para comunicarse hay que llamar al 01 800 014 24 82.

Se trata de una línea telefónica sin costo que funciona de lunes a viernes con horario de atención de 8:00 a 20:00 horas. Allí los usuarios pueden consultar su deuda hablando con un agente representante del SACMEX.

Este artículo tiene carácter meramente informativo, es decir, no tenemos ningún vínculo con la empresa que ofrece el servicio que, por casualidad, puede citarse en el transcurso del artículo. No eximimos la búsqueda de información en el sitio web oficial de la agencia que presta los servicios.